Mega Image şi Auchan, amendate de Protecţia Consumatorului. Peste o tonă de alimente a fost retrasă de la vânzare definitiv

Doi dintre cei mai mari comercianţi din România, Mega Image şi Auchan, au fost amendaţi de Agenţia Națională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), în urmă plângerilor repetate din partea clienţilor. Acestea au condus la un control de anvergură la ambele reţele de magazine, arată autoritatea într-un comunicat emis azi. ANPC a detaliat şi motivele. 

ANPC a verificat respectarea prevederilor legale din domeniul protecției consumatorilor în lanțurile de magazine MEGA IMAGE SRL , că urmare a numeroaselor reclamații/sesizări depuse de diferiți consumatori care vizau operatorul economic controlat. În urmă controalelor efectuate s-au aplicat 20 amenzi contravenționale în cuantum de 167.000 LEI S-a retras definitiv de la comercializare cantitatea de 180,49 kg produse alimentare , în valoare de 4.650,18 lei . Motivele pentru care s-a dispus oprirea definitivă de la comercializare și retragerea din circuitul consumului uman au fost următoarele: comercializare de legume și fructe cu modificări organoleptice (zone cu mucegai, lovituri mecanice, consistentă moale) , preparate culinare finite ( mâncăruri calde) care erau expuse la comercializare fără a se respectă temperaturile de păstrare de +60 grade Celsius conform OMS 976/1998, produse de cofetărie(miniprajituri) expuse la comercializare în vrac, fără a se respectă temperatura de păstrare impusă de producător de 2-4 grade Celsius, produse panificație, patiserie care erau expuse la comercializare pe sertare din pal melaminat, protejate pe laterale și în față cu un material transparent, iar pe suprafață sertarelor s-au regăsit resturi de substanțe organice și insecte ce intrau în contact direct produsele oferite consumatorilor, produse congelate, peste și fructe de mare cu acumulare excesivă de gheață în ambalaj sau cu deficiențe de etanșeitate a ambalajului, comercializare de bomboane cu lichiorpreambalate, iar bomboanele prezentau caracteristici organoleptice necorespunzătoare ( pete albe pe suprafață ciocolatei iar lichiorul din bomboane era uscat) din cauza condițiilor de transport/păstrare.

Practicile marilor lanțuri de magazine

S-a oprit temporar de la comercializare până la remedierea deficiențelor constatate cantitatea de 7,00 kg în valoare de 280,00 lei produse preambalate. Motivele pentru care s-a dispus oprirea temporară de la comercializare sunt următoarele: comercializare produse fără a avea traducerea completă în limba română, pe ambalajul produselor, în câmpul vizual principal. Că urmare a controalelor efectuate s-a constatat faptul că operatorul economic folosește practici comerciale înșelătoare prin comercializarea de pachete promoționale Sensodyne care includ o pastă de dinți și GRATUIT o ață dentară la prețul de 23.99 lei/pachet, iar în realitate prețul unei paște de dinți fiind de 20,02 lei. Comercializare de brânză și Specialitate albă ( produs pe baza de grăsimi vegetale) în același spațiu de vânzare, fără nicio delimitare vizibilă, fapt ce poate induce în eroare sau este susceptibil să inducă în eroare consumatorul mediu, astfel încât, în ambele ipoteze, fie îl determina, fie este susceptibil a-l determina pe consumator să ia o decizie de tranzacționare pe care altfel nu ar fi luat-o. Auchan, amendă de 266.000 de lei. Peste o tonă de produse alimentare au fost retrase de la vânzare Inspectorii ANPC au efectuat un număr de 6 acțiuni de control privind verificarea respectării prevederilor legale din domeniul protecției consumatorilor în lanțurile de hipermarketuri S.C. AUCHAN ROMÂNIA S.A., că urmare a numeroaselor reclamații/sesizări depuse de diferiți consumatori care vizau operatorul economic controlat În urmă controalelor efectuate s-au aplicat 37 amenzi contravenționale în cuantum de 266.000 lei S-a retras definitiv de la comercializare cantitatea de 1,3 tone de produse alimentare, în valoare de 16,6 milioane de lei. Motivele pentru care s-a dispus oprirea definitivă de la comercializare și retragerea din circuitul consumului uman au fost următoarele: comercializare de legume și fructe cu modificări organoleptice (zone cu mucegai, lovituri mecanice, consistentă moale), preparate culinare finite ( mâncăruri calde și reci ) care erau expuse la comercializare fără a se respectă temperaturile de păstrare de +60 grade Celsius, respectiv +8 grade Celsius, conform OMS 976/1998, comercializare de peste refrigerat fără respectarea temperaturii la locul de comercializare, fără stratul de gheață și fără posibilitatea identificării loturilor existente la comercializare, produse congelate, peste, fructe de mare și carne pasăre cu acumulare excesivă de gheață în ambalaj, cu deficiențe de etanșeitate a ambalajului sau existanta de mucegai, comercializare înghețată cu aromă de vanilie vafă cu consistentă moale, comercializare preparate din carne și produse lactate fără elemente de identificare, comercializare măsline vrac fără respectarea temperaturii impuse de producător, comercializare pachete de Crăciun cu bomboane – cizmulița, fără a fi menționată compoziția decoratiunii. S-a oprit temporar de la comercializare până la remedierea deficiențelor constatate cantitatea de 80 kg produse alimentare și 235 buc pachet cadou Crăciun în valoare totală de 2877 lei și 2775 bucăți jucării/instalații/decorațiuni în valoare de 39155 lei. Motivele pentru care s-a dispus oprirea temporară de la comercializare sunt următoarele: comercializare de măsline, vrac fără menționarea pe eticheta a metodei de innegrire, comercializare de produse de patiserie și bomboane, vrac fără a se realiza informarea consumatorilor la locul de comercializare cu privire la produse cu potențial alergen, comercializare de borș de băut, cu leuștean, nepasteurizat, Dănilă, cu mențiunea incorectă pe ambalaj „100% natural”, comercializare produse fără a avea traducerea completă în limba română, pe ambalajul produselor, în câmpul vizual principal, etichetare ilizibilă și nedeclarare compoziție material din care sunt comercializate cizmulițele din pachetele cadou, comercializare jucării fără avertismente specifice traduse în limba română și nici însemnul grafic cu privire la vârstă utilizatorului, vârstă minimă a utilizatorului, precum și jucării cu informații ilizibile , lipsa instrucțiunilor de utilizare. Că urmare a controalelor efectuate s-a constatat faptul că operatorul economic folosește practici comerciale înșelătoare prin expunerea spre comercializare de specialități pe baza de grăsimi vegetale și lapte degresat, în vecinătate directă cu produsele lactate, având inscripționat pe eticheta de preț mențiunea Telemea de vacă, Brânză Proaspătă sau Brânzeturi, precum și expunerea spre comercializare a preparatelor pe baza de grăsimi vegetale și lapte degresat Hulala și Gran Cucina în vecinătate directă cu frișcă și smântână, fiind semnalizate la raft sub categoria Frișcă și Smântână, prin comercializare de biscuiți , care conform declarației nutriționale conțîn zaharuri din ingredientele folosite, iar pe ambalajul acestora există mențiunea FĂRĂ ZAHĂR, prin comercializare Ouă îmbogățite cu seleniu, fără că aceaasta afirmație să poate fi susținută de studii în acest sens, și prin comercializare Mizo Coffe Selection Espresso 100% arabică, produs lactat omogenizat, pasteurizat la temperatura ultrainalta, acest produs fiind în contradicție cu denumirea de Espresso care reprezintă o cafea concentrată, preparată într-un aparat special, fapt ce poate induce în eroare sau este susceptibil să inducă în eroare consumatorul mediu, astfel încât, în ambele ipoteze, fie îl determina, fie este susceptibil a-l determina pe consumator să ia o decizie de tranzacționare pe care altfel nu ar fi luat-o și s-a propus emiterea de decizie de încetare a practicilor comerciale înșelătoare.